レポートの内容
第 1 章。 方法論と範囲
1.1. 方法論
1.1.1. 初期データ探索
1.1.2. 統計モデルと予測
1.1.3. 業界の洞察と検証
1.1.4. 範囲
1.1.5. 定義
1.1.6. 方法論と調査パラメータ
1.2. データ ソース
1.2.1. プライマリ
1.2.2. セカンダリ
第 2 章。 エグゼクティブ サマリー
2.1. チャットボット業界の 360º 概要、2013 - 2024 年
2.1.1.ビジネス トレンド
2.1.2. 地域的トレンド
2.1.3. アプリケーションのトレンド
2.1.4. インターフェースのトレンド
2.1.5. エンド ユースのトレンド
2.1.6. タイプのトレンド
2.1.7. 展開モデルのトレンド
第 3 章。チャットボット市場の業界の洞察
3.1. はじめに
3.2. 業界のセグメンテーション
3.3. 業界の展望、2013 - 2024 年
3.4. 業界のエコシステム分析
3.5. 業界の進化
3.6.業界アーキテクチャ
3.7. チャットボットと仮想アシスタント
3.8. 市場ニュース
3.9. 規制の状況
3.9.1. 一般データ保護規則 (GDPR)
3.9.2. 中国データプライバシー標準
3.9.3. カリフォルニア州オンラインプライバシー保護法 (CalOPPA)
3.9.4. 2012 年個人データ保護法
3.9.5. ドイツ連邦データ保護法 (BDSG)
3.9.6. 連邦情報セキュリティマネジメント法 (FISMA)
3.10. テクノロジーとイノベーションの状況
3.10.1. AI における技術的進歩
3.10.2. NLP における進歩と革新
3.10.3. パターン認識と画像検出
3.10.4. 予測分析
3.11. 業界に影響を与える力
3.11.1. 成長の原動力
3.11.1.1. 顧客サービスの強化
3.11.1.2. メッセージング プラットフォームの出現
3.11.1.3. チャットボット開発コストの削減
3.11.1.4. マーケティングおよび販売におけるチャットボットの使用の増加
3.11.1.5. チャットボット技術への設備投資
3.11.1.6. eコマース分野でのチャットボットの使用の増加
3.11.1.7. AI、NLP、クラウドコンピューティング技術の進歩
3.11.2. 業界の落とし穴と課題
3.11.2.1. 企業間の認識の欠如
3.11.2.2. セキュリティとプライバシーの問題
3.11.2.3. 方言、質問形成、音声認識
3.11.2.4. すべてのビジネスに適しているわけではない
3.12. 成長の可能性分析
3.13. ポーター分析
3.14. PESTEL 分析
第 4 章. 競争環境
4.1. はじめに
4.2. 2017 年の企業市場シェア
4.3.主要な市場プレーヤー、2017 年
4.3.1. Baidu
4.3.2. Facebook
4.3.3. Google
4.3.4. IBM Watson
4.3.5. Nuance
4.3.6. LivePerson
4.3.7. Microsoft
4.4. イノベーション リーダー、2017 年
4.4.1. Botsify
4.4.2. Bold360
4.4.3. Chatfuel.
4.4.4. ChattyPeople
4.4.5. Helpshift
4.4.6. ManyChat.
4.5. その他の主要ベンダー
第 5 章 チャットボット市場 (アプリケーション別)
5.1. 主な傾向 (アプリケーション別)
5.2. カスタマー サービス
5.2.1. 市場推定と予測、2013 - 2024 年
5.2.2. 市場推定と予測、地域別、2015 - 2024 年
5.3. ソーシャル メディア
5.3.1.市場推定と予測、2013 - 2024 年
5.3.2. 市場推定と予測、地域別、2013 - 2024 年
5.4. 支払い/注文処理
5.4.1. 市場推定と予測、2013 - 2024 年
5.4.2. 市場推定と予測、地域別、2013 - 2024 年
5.5. マーケティング
5.5.1. 市場推定と予測、2013 - 2024 年
5.5.2. 市場推定と予測、地域別、2013 - 2024 年
5.6. その他
5.6.1.市場推定と予測、2013 - 2024 年
5.6.2. 市場推定と予測、地域別、2013 ~ 2024 年
第 6 章 チャットボット市場、インターフェース別
6.1. 主要動向、インターフェース別
6.2. スタンドアロン
6.2.1. 市場推定と予測、2013 ~ 2024 年
6.2.2. 市場推定と予測、地域別、2013 ~ 2024 年
6.3. Web ベース
6.3.1. 市場推定と予測、2013 ~ 2024 年
6.3.2.市場推定と予測、地域別、2013 年~ 2024 年
6.4. サードパーティ
6.4.1. 市場推定と予測、2013 年~ 2024 年
6.4.2. 市場推定と予測、地域別、2013 年~ 2024 年
第 7 章 チャットボット市場、タイプ別
7.1. 主要トレンド、タイプ別
7.2. ルールベース
7.2.1. 市場推定と予測、2013 年~ 2024 年
7.2.2. 市場推定と予測、地域別、2013 年~ 2024 年2024 年
7.3. AI ベース
7.3.1. 市場推定と予測、2013 年 - 2024 年
7.3.2. 市場推定と予測、地域別、2013 年 – 2024 年
第 8 章。 チャットボット市場、導入モデル別
8.1. 主要トレンド、導入モデル別
8.2. オンプレミス
8.2.1. 市場推定と予測、2013 年 - 2024 年
8.2.2. 市場推定と予測、地域別、2013 年 – 2024 年
8.3. クラウド
8.3.1. 市場推定と予測、2013 - 2024 年
8.3.2. 市場推定と予測、地域別、2013 – 2024 年
第 9 章 チャットボット市場、最終用途別
9.1. 主要トレンド、最終用途別
9.2. BFSI
9.2.1. 市場推定と予測、2013 - 2024 年
9.2.2. 市場推定と予測、地域別、2013 ~ 2024 年
9.3. メディアとエンターテイメント
9.3.1. 市場推定と予測、2013 ~ 2024 年
9.3.2. 市場推定と予測、地域別、2013 ~ 2024 年
9.4. ヘルスケア
9.4.1. 市場推定と予測、2013 ~ 2024 年
9.4.2. 市場推定と予測、地域別、2013 ~ 2024 年
9.5. E コマース
9.5.1. 市場推定と予測、2013 ~ 2024 年
9.5.2.市場推定と予測、地域別、2013 ~ 2024 年
9.6. 小売
9.6.1. 市場推定と予測、2013 ~ 2024 年
9.6.2. 市場推定と予測、地域別、2013 ~ 2024 年
9.7. 旅行と観光
9.7.1. 市場推定と予測、2013 ~ 2024 年
9.7.2. 市場推定と予測、地域別、2013 ~ 2024 年
9.8. その他
9.8.1. 市場推定と予測、2013 ~ 2024 年
9.8.2.市場推定と予測、地域別、2013 ~ 2024 年
第 10 章 チャットボット市場、地域別
10.1. 地域別の主要動向
10.2. 北米
10.2.1. 市場推定と予測、2013 ~ 2024 年
10.2.2. 市場推定と予測、アプリケーション別、2013 ~ 2024 年
10.2.3. 市場推定と予測、インターフェース別、2013 ~ 2024 年
10.2.4.市場推定と予測、最終用途別、2013~2024 年
10.2.5. 市場推定と予測、タイプ別、2013~2024 年
10.2.6. 市場推定と予測、導入モデル別、2013~2024 年
10.2.7. 米国
10.2.7.1. 市場推定と予測、2013~2024 年
10.2.7.2. 市場推定と予測、アプリケーション別、2013~2024 年
10.2.7.3.市場推定および予測、インターフェース別、2013~2024 年
10.2.7.4. 市場推定および予測、最終用途別、2013~2024 年
10.2.7.5. 市場推定および予測、タイプ別、2013~2024 年
10.2.7.6. 市場推定および予測、展開モデル別、2013~2024 年
10.2.8. カナダ
10.2.8.1. 市場推定および予測、2013~2024 年
10.2.8.2. 市場予測と予測、アプリケーション別、2013-2024年
10.2.8.3. 市場予測と予測、インターフェース別、2013~2024 年
10.2.8.4. 最終用途別市場推定および予測、2013~2024 年
10.2.8.5. 種類別市場推定および予測、2013~2024 年
10.2.8.6. 導入モデル別市場推定および予測、2013~2024 年
10.3. ヨーロッパ
10.3.1. 市場推定および予測、2013~2024 年
10.3.2. 市場推定および予測、アプリケーション別、2013~2024 年
10.3.3. 市場推定および予測、インターフェース別、2013~2024 年
10.3.4. 市場推定および予測、最終用途別、2013~2024 年
10.3.5. 市場推定および予測、タイプ別、2013~2024 年
10.3.6. 市場推定および予測、展開モデル別、2013~2024 年
10.3.7. ドイツ
10.3.7.1. 市場推定および予測、2013~2024 年
10.3.7.2. 市場推定および予測、アプリケーション別、2013~2024 年
10.3.7.3. 市場推定および予測、インターフェース別、2013~2024 年
10.3.7.4. 市場推定および予測、最終用途別、2013~2024 年
10.3.7.5. 市場推定および予測、タイプ別、2013~2024 年
10.3.7.6. 市場推定および予測、導入モデル別、2013~2024 年
10.3.8. 英国
10.3.8.1. 市場推定および予測、2013~2024 年
10.3.8.2. 市場推定および予測、アプリケーション別、2013~2024 年
10.3.8.3. 市場推定および予測、インターフェース別、2013~2024 年
10.3.8.4. 市場推定および予測、最終用途別、2013~2024 年
10.3.8.5. 市場推定および予測、タイプ別、2013~2024 年
10.3.8.6. 市場推定および予測、展開モデル別、2013~2024 年
10.3.9. フランス
10.3.9.1. 市場推定および予測、2013~2024 年
10.3.9.2. 市場推定および予測、アプリケーション別、2013~2024 年
10.3.9.3. 市場推定および予測、インターフェース別、2013~2024 年
10.3.9.4. 市場推定と予測、最終用途別、2013~2024 年
10.3.9.5. 市場推定と予測、タイプ別、2013~2024 年
10.3.9.6. 市場推定と予測、導入モデル別、2013~2024 年
10.3.10. ; スペイン
10.3.10.1. 市場推定と予測、2013~2024 年
10.3.10.2. 市場推定と予測、アプリケーション別、2013~2024 年
10.3.10.3. 市場推定と予測、インターフェース別、2013~2024 年
10.3.10.4. 市場推定と予測、最終用途別、2013~2024 年
10.3.10.5. 市場推定と予測、タイプ別、2013~2024 年
10.3.10.6. 市場推定および予測、導入モデル別、2013~2024 年
10.3.11. ; イタリア
10.3.11.1. 市場推定および予測、2013~2024 年
10.3.11.2. 市場推定および予測、アプリケーション別、2013~2024 年
10.3.11.3. 市場推定および予測、インターフェース別、2013~2024 年
10.3.11.4. 市場推定および予測、最終用途別、2013~2024 年
10.3.11.5. 市場推定および予測、タイプ別、2013~2024 年
10.3.11.6. 市場推定および予測、導入モデル別、2013~2024 年
10.4. アジア太平洋
10.4.1. 市場推定および予測、2013~2024 年
10.4.2. 市場推定および予測、アプリケーション別、2013~2024 年
10.4.3. 市場推定および予測、インターフェース別、2013~2024 年
10.4.4. 市場推定および予測、最終用途別、2013~2024 年
10.4.5. 市場推定および予測、タイプ別、2013~2024 年
10.4.6. 市場推定および予測、展開モデル別、2013~2024 年
10.4.7. オーストラリア
10.4.7.1. 市場推定および予測、2013~2024 年
10.4.7.2.市場推定および予測、アプリケーション別、2013~2024 年
10.4.7.3. 市場推定および予測、インターフェース別、2013~2024 年
10.4.7.4. 市場推定および予測、最終用途別、2013~2024 年
10.4.7.5. 市場推定および予測、タイプ別、2013~2024 年
10.4.7.6. 市場推定および予測、展開モデル別、2013~2024 年
10.4.8. 中国
10.4.8.1. 市場予測と予測、2013~2024年
10.4.8.2. 市場予測と予測、アプリケーション別、2013~2024年
10.4.8.3. 市場予測と予測、インターフェース別、2013~2024年
10.4.8.4. 市場予測と予測、最終用途別、2013~2024 年
10.4.8.5. 市場推定と予測、タイプ別、2013~2024 年
10.4.8.6. 市場推定と予測、導入モデル別、2013~2024 年
10.4.9. インド
10.4.9.1. 市場推定と予測、2013~2024 年
10.4.9.2. 市場推定と予測、アプリケーション別、2013~2024 年
10.4.9.3. 市場推定および予測、インターフェース別、2013~2024 年
10.4.9.4. 市場推定および予測、最終用途別、2013~2024 年
10.4.9.5. 市場推定および予測、タイプ別、2013~2024 年
10.4.9.6. 市場推定および予測、導入モデル別、2013~2024 年
10.4.10. ; 日本
10.4.10.1. 市場推定と予測、2013~2024 年
10.4.10.2. 市場推定と予測、アプリケーション別、2013~2024 年
10.4.10.3. 市場推定と予測、インターフェース別、2013~2024 年
10.4.10.4. 市場推定と予測、最終用途別、2013~2024 年
10.4.10.5. 市場推定および予測、タイプ別、2013~2024 年
10.4.10.6. 市場推定および予測、導入モデル別、2013~2024 年
10.4.11. ; シンガポール
10.4.11.1. 市場推定および予測、2013~2024 年
10.4.11.2. 市場推定および予測、アプリケーション別、2013~2024 年
10.4.11.3. 市場推定および予測、インターフェース別、2013~2024 年
10.4.11.4. 市場推定および予測、最終用途別、2013~2024 年
10.4.11.5. 市場推定および予測、タイプ別、2013~2024 年
10.4.11.6. 市場推定および予測、展開モデル別、2013~2024 年
10.4.12. ; 韓国
10.4.12.1. 市場推定と予測、2013~2024 年
10.4.12.2. 市場推定と予測、アプリケーション別、2013~2024 年
10.4.12.3. 市場推定と予測、インターフェース別、2013~2024 年
10.4.12.4. 市場推定と予測、最終用途別、2013~2024 年
10.4.12.5. 市場推定と予測、タイプ別、2013~2024 年
10.4.12.6. 市場推定と予測、導入モデル別、2013~2024 年
10.5. ラテンアメリカ
10.5.1. 市場推定と予測、2013~2024 年
10.5.2. 市場推定と予測、アプリケーション別、2013~2024 年
10.5.3. 市場推定と予測、インターフェース別、2013~2024 年
10.5.4. 市場推定と予測、最終用途別、2013~2024 年
10.5.5. 市場推定と予測、タイプ別、2013~2024 年
10.5.6. 市場推定と予測、展開モデル別、2013~2024 年
10.5.7. ブラジル
10.5.7.1. 市場推定と予測、2013~2024 年
10.5.7.2. 市場推定と予測、アプリケーション別、2013~2024 年
10.5.7.3. 市場推定と予測、インターフェース別、2013~2024 年
10.5.7.4.市場推定および予測、最終用途別、2013~2024 年
10.5.7.5. 市場推定および予測、タイプ別、2013~2024 年
10.5.7.6. 市場推定および予測、展開モデル別、2013~2024 年
10.5.8. アルゼンチン
10.5.8.1. 市場推定および予測、2013~2024 年
10.5.8.2. 市場推定および予測、アプリケーション別、2013~2024 年
10.5.8.3. 市場推定および予測、インターフェース別、2013~2024 年
10.5.8.4. 市場推定および予測、最終用途別、2013~2024 年
10.5.8.5. 市場推定および予測、タイプ別、2013~2024 年
10.5.8.6. 市場推定および予測、展開モデル別、2013~2024 年
10.5.9. メキシコ
10.5.9.1. 市場推定および予測、2013~2024 年
10.5.9.2. 市場推定および予測、アプリケーション別、2013~2024 年
10.5.9.3. 市場推定および予測、インターフェース別、2013~2024 年
10.5.9.4. 市場推定および予測、最終用途別、2013~2024 年
10.5.9.5. 市場推定および予測、タイプ別、2013~2024 年
10.5.9.6. 市場推定および予測、展開モデル別、2013~2024 年
10.6. MEA
10.6.1.市場推定と予測、2013~2024 年
10.6.2. 市場推定と予測、アプリケーション別、2013~2024 年
10.6.3. 市場推定と予測、インターフェース別、2013~2024 年
10.6.4. 市場推定および予測、最終用途別、2013~2024 年
10.6.5. 市場推定および予測、タイプ別、2013~2024 年
10.6.6. 市場推定および予測、展開モデル別、2013~2024 年
10.6.7. GCC
10.6.7.1. 市場推定および予測、2013~2024 年
10.6.7.2. 市場推定および予測、アプリケーション別、2013~2024 年
10.6.7.3. 市場推定および予測、インターフェース別、2013~2024 年
10.6.7.4. 市場推定および予測、最終用途別、2013~2024 年
10.6.7.5. 市場推定および予測、タイプ別、2013~2024 年
10.6.7.6. 市場推定および予測、展開モデル別、2013~2024 年
10.6.8. 南アフリカ
10.6.8.1. 市場推定および予測、2013~2024 年
10.6.8.2. 市場推定および予測、アプリケーション別、2013~2024 年
10.6.8.3. 市場推定および予測、インターフェース別、2013~2024 年
10.6.8.4. 市場推定および予測、最終用途別、2013~2024 年
10.6.8.5. 市場推定および予測、タイプ別、2013~2024 年
10.6.8.6. 市場推定と予測、導入モデル別、2013~2024 年
第 11 章。企業プロファイル
11.1. Astute Solutions
11.1.1. 事業概要
11.1.2. 財務データ
11.1.3. 製品の状況
11.1.4. コラボレーションと資金調達
11.1.5. 合併と買収
11.1.6. 戦略的展望
11.1.7. SWOT 分析
11.1.8. アナリストの見解
11.2. Baidu
11.2.1. 事業概要
11.2.2. 財務データ
11.2.3. 製品の状況
11.2.4. コラボレーションと資金調達
11.2.5. 合併と買収
11.2.6. 戦略展望
11.2.7. SWOT 分析
11.2.8. アナリストの見解
11.3. Botsify
11.3.1. 事業概要
11.3.2. 財務データ
11.3.3. 製品の状況
11.3.4. コラボレーションと資金調達
11.3.5. 合併と買収
11.3.6. 戦略的展望
11.3.7. SWOT 分析
11.3.8. アナリストの見解
11.4. Bold360
11.4.1. 事業概要
11.4.2. 財務データ
11.4.3. 製品の状況
11.4.4. コラボレーションと資金調達
11.4.5. 合併と買収
11.4.6. 戦略的展望
11.4.7. SWOT 分析
11.4.8. アナリストの見解
11.5. Chatfuel
11.5.1. 事業概要
11.5.2. 財務データ
11.5.3. 製品の状況
11.5.4. コラボレーションと資金調達
11.5.5. 合併と買収
11.5.6. 戦略的展望
11.5.7. SWOT 分析
11.5.8. アナリストの見解
11.6. ChatterOn
11.6.1. 事業概要
11.6.2. 財務データ
11.6.3. 製品の展望
11.6.4. コラボレーションと資金調達
11.6.5. 合併と買収
11.6.6. 戦略的展望
11.6.7. SWOT 分析
11.6.8.アナリストの見解
11.7. ChattyPeople
11.7.1. 事業概要
11.7.2. 財務データ
11.7.3. 製品の状況
11.7.4. コラボレーションと資金調達
11.7.5. 合併と買収
11.7.6. 戦略展望
11.7.7. SWOT 分析
11.7.8. アナリストの見解
11.8. Facebook
11.8.1. 事業概要
11.8.2. 財務データ
11.8.3. 製品の展望
11.8.4. コラボレーションと資金調達
11.8.5. 合併と買収
11.8.6. 戦略展望
11.8.7. SWOT 分析
11.8.8. アナリストの見解
11.9. Google Inc.
11.9.1. 事業概要
11.9.2. 財務データ
財務データ