予測期間中に市場の成長を促進すると予想される主な要因には、消費者行動の変化、非接触型ショッピングの好みと社会的距離の規範の増加、特にCOVID-19パンデミックをきっかけとした食料品や生鮮食品のオンライン購入へのパラダイムシフトなどがあります。
ウォルマートはオンラインで顧客を引き付けています
米国のオンライン食料品市場は、即日配達または即時配達とクリック&コレクトを組み合わせることができるほど進んでいます。このモデルをより発達した海外の市場のモデルと比較すると、かなりの違いが明らかになります。米国では、
市場の拡大を促進させるもう 1 つの要因は、サブスクリプション ショッピング サービスの増加です。市場のトップ プレーヤーのほとんどが、顧客にサブスクリプション オプションを提供しています。たとえば、顧客のお金と時間の節約を支援するために、Walmart は店舗内およびオンラインの特典を含む新しいメンバーシップ モデルを開始しました。メンバーは、小売店からの無制限の無料配送、燃料割引、家族がより迅速に買い物をするのに役立つリソースへのアクセスを利用できます。15 日間の無料試用期間は年間 98 ドルの価格に含まれており、月額 12.95 ドルになります。同社は、複数のサービスとオファーにわたってメンバーにメリットをもたらすためにその機能を活用します。また、Kroger Co. は、年間 79 ドルのサブスクリプション プログラムである「Delivery Savings Pass」を提供しています。顧客は年間わずか 79 ドルで配送割引パスを購入でき、The Kroger Co 系列の小売業者の Web サイトまたはモバイル アプリを通じて 35 ドル以上購入すると、1 年間、無制限の無料食料品配送を利用できます。35 ドル以上の食料品注文ごとに 9.95 ドルの配送料が免除されるなど、無料配送のメリットがあります。