空港キオスクシステム市場規模
空港キオスクシステム市場は、2023年に22億米ドルと評価され、2024年から2032年の間に9%を超えるCAGRを記録すると予測されています。顧客中心のアプローチへの重点が高まっていることが業界を推進しています。空港は乗客の体験の向上を優先しているため、セルフサービスキオスクは利便性と効率性を提供します。たとえば、2023 年 11 月、ヒューストン公共図書館はホビー空港にセルフサービス ブック キオスク BOOKLink を導入しました。100 冊以上の従来の紙の本と多数の電子書籍やオーディオブックへの無料アクセスを備えたこのマシンは、旅行者に多様な読書体験を提供します。この革新的なサービスは乗客の利便性を高め、空港内で包括的でアクセスしやすい図書館体験のために、物理的およびデジタルの両方の読書オプションを提供します。
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携帯電話の普及により、空港キオスク システム市場が活性化し、空港は高度なセルフサービス ソリューションを統合しています。モバイル デバイスの普及により、これらのキオスクはモバイル チェックイン、搭乗券、情報アクセスなどの便利な機能を提供します。たとえば、2023 年 4 月、アラスカ航空はモバイル専用のチェックイン システムを開始し、乗客の体験を合理化しました。旅行者は、モバイル デバイスのみを使用してチェックイン、搭乗券の受け取り、重要なフライト情報にアクセスできます。このイノベーションは効率を高め、シームレスな空の旅体験のためのデジタルソリューションの進化するトレンドと一致しています。
空港キオスクシステム市場レポートの属性
レポートの属性 | 詳細th> |
基準年 | 2023 |
2023 年の空港キオスクシステム市場規模 | USD 2.20億 |
予測期間 | 2024年から2032年 |
予測期間 2024年から2032年 CAGR | 9% |
2032年の価値予測 | 47億米ドル |
履歴データ | 2018年から2023年 |
ページ数 | 200 |
表、グラフ、図 | 213 |
対象セグメント | コンポーネント、タイプ |
成長ドライバー | - 空港でのセルフサービス ソリューションの需要増加
- 世界中で航空旅行が急成長
- 空港キオスクの用途拡大
- 顧客体験向上に向けた政府の強力な取り組み
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落とし穴と課題 | - 空港キオスクに関連する高コスト
- サイバーセキュリティの懸念
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空港キオスクに関連する高コストは、空港キオスクシステム業界にとって大きな課題となっています。これらの高度なセルフサービスシステムの調達、インストール、および保守には、多額の投資が必要です。予算の制約により、特に小規模空港では、広範な導入が妨げられる可能性があります。業界のプレーヤーは、コスト効率の高いキオスク設計の革新を通じてこの課題に対処し、これらのシステムをよりアクセスしやすく、拡張可能なソリューションを模索しています。
COVID-19の影響
COVID-19パンデミックは、旅行制限と乗客数の減少によりセルフサービスソリューションの需要が減少したため、空港キオスクシステム市場に悪影響を及ぼしました。タッチレス技術への注目の高まりと航空旅行の減少により、キオスクシステムの採用が大幅に遅れました。業界は、航空旅行活動が制限されている期間中に収益性を維持し、投資を正当化するという課題に直面しました。
空港キオスクシステム市場の動向
生体認証は、空港キオスクシステムの新たなトレンドです。指紋または顔認識技術は、安全で効率的なチェックイン体験を提供し、物理的な文書の必要性を最小限に抑えます。これにより、空港のセキュリティ対策が強化され、乗客のチェックイン手続きが迅速化され、シームレスでスムーズな旅行体験が実現します。生体認証は、空港の効率性と乗客の満足度を高めるための、高度でユーザーフレンドリーなテクノロジーへの漸進的な移行を表しています。たとえば、2023年9月、シンガポールのチャンギ空港は生体認証クリアランスシステムを導入し、旅行者はパスポートなしで出発できるようになりました。この革新的なシステムは、顔認識などの生体認証技術を利用して、出発プロセスを合理化し、セキュリティ対策を強化して、空港でのシームレスな旅行体験を実現します。
セルフバゲージタグのトレンドの高まりは、セルフサービスキオスクを活用することで空港での体験に革命をもたらしています。乗客は自分で荷物にタグを付けることができるため、行列が減り、チェックインが迅速になります。このイノベーションにより、運用効率が向上し、プロセスが合理化され、待ち時間が最小限に抑えられ、旅行者にとってより便利で時間を節約できる体験が提供されます。セルフ手荷物タグ付けは、チェックイン カウンターの混雑を解消するだけでなく、よりスムーズで乗客中心の空港旅行のための自動化とセルフサービス ソリューションを求める業界の取り組みにも合致しています。
空港キオスク システム市場分析
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コンポーネントに基づいて、市場はハードウェア、ソフトウェア、およびサービスに分かれています。ハードウェア セグメントは 2023 年に約 60% の市場シェアを占め、継続的な技術進歩と堅牢で効率的なハードウェア コンポーネントの必要性により成長すると予想されています。生体認証やタッチレス インターフェイスなどの高度なテクノロジーの統合により、アップグレードされた高度なハードウェアに対する需要があります。さらに、多機能キオスクの導入と持続可能性イニシアチブの追求には、革新的でインテリジェントなソリューションが必要です。耐久性のあるハードウェアソリューションを提供し、このセグメントの予想される成長に貢献しています。
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タイプに基づいて、市場はチェックインキオスク、自動パスポートコントロールキオスク、共用セルフキオスク、手荷物預かりキオスク、小売キオスクなどに分類されます。チェックインキオスクセグメントは、2023年に約33%の市場シェアを占め、乗客体験の向上に対する業界の取り組みにより成長の準備が整っています。航空旅行の急増により、空港は待ち行列を減らし効率を向上させるためにセルフチェックインキオスクに投資しています。たとえば、2023年8月、ダナン国際ターミナル投資運営株式会社(AHT)は、ダナン国際空港で大韓航空の乗客向けにセルフチェックインキオスクを導入しました。これらのキオスクは、旅行者が独立してチェックインするための便利で効率的な方法を提供し、待ち行列を減らし、空港での全体的な乗客の体験を向上させます。
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北米では、空港キオスクシステム市場が成長しています。この地域は、2023年に約36%の市場シェアを占め、予測期間中に成長すると予想されています。この成長は、航空旅行の増加、技術の進歩、および乗客の体験の向上への強い重点に起因しています。この地域の空港は、チェックインプロセスを合理化し、セキュリティ対策を改善し、便利なサービスを提供するために、高度なキオスクソリューションを採用しています。タッチレス技術と生体認証の需要は、地域のイノベーションへの取り組みと一致しており、北米での業界の予想される拡大に貢献しています。
空港キオスクシステムの市場シェア
空港キオスクシステム業界の主要企業は次のとおりです。
- Amadeus IT Group SA
- Embross Group
- Innovative Travel Solutions
- KIOSK Information Systems
- Marcus Pedersen Ap
- Materna IPS GmbH
- NCR Voyix Corporation
- Olea Kiosks Inc.
- RTX Corporation
- SITA
空港キオスクシステム業界ニュース
- 2023年6月、大韓航空は国内線の搭乗ゲートで手のひら静脈認証を導入しました。この高度な生体認証技術は、手のひらの静脈パターンから乗客を一意に識別することでセキュリティを強化し、搭乗手続きを迅速化し、より効率的でシームレスな旅行体験に貢献します。
空港キオスク システムの市場調査レポートには、業界の詳細な調査と予測が含まれています。 2018年から2032年までの収益(10億米ドル)と出荷台数(台)の予測を以下のセグメントについて提供します
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市場、コンポーネント別
市場、タイプ別
- チェックインキオスク
- 自動パスポートコントロールキオスク
- 共用セルフキオスク
- 手荷物預かりキオスク
- 小売キオスク
- その他
上記の情報は、以下の地域と国について提供されています
- 北米
- ヨーロッパ
- 英国
- ドイツ
- フランス
- イタリア
- スペイン
- ロシア
- 北欧
- アジア太平洋
- インド
- 日本
- 韓国
- ANZ
- 東南アジア
ラテンアメリカ MEA
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